よくある質問

コロナウイルスや衛生面が心配なのですが…

当ジムでは、会員様の快適なフィットネスライフを、コロナウイルス等からお守りするために、天然ミネラルが主成分のミネラル酸素触媒「デオファクターカーサ」を、ジム全面（天井・壁）及び施設全体（トイレ・シャワー室・ジム機具全般）に施しております。経済産業省の厳しい試験に合格した、抗菌をこえる「制菌」パワーが、防カビ・抗ウイルス効果にも期待できるものとなっております。
また、ウイルス等を効果的に除去する、世界でも最先端・最新鋭・最高級の空気清浄機を、24時間365日稼働させております。
オープン時には清掃及び消毒並びに除菌を徹底してはおりますが、トレーニングの終了時、各会員様には掃除機等での清掃にご協力を頂いております。これにより、当ジムの利用料が低料金でご提供できることとなりますので、何卒ご理解のほど、お願い申し上げます。

延長したいときに10分単位か30分で追加は可能ですか？

基本的には70分単位で区切ってもらう事が前提ですので、今のところ受け付けておりません。
ただし、2コマを自由に使っていただくことは可能です。
70分を連続して押さえてもらう（2コマ押さえたら140分）ことも可能ですので、それをどのような形で使ってもらっても構いません。
例えば、70分2コマ（140分）を長めにやる傾向のある人は80分、短めの人は60分など、自由に使っていただくことは可能です。

お客様とカウンセリングをしたい場合どこでできますか？

3階にお客様とお話できるスペースがございますので、そちらをご利用いただけます。その際は事前にオーナーまでご連絡いただけましたら、ジム利用予約開始時間前及び終了時間後における合計1時間の範囲内を無料で使用することができます（ただし午前9時以前の時間はご利用できません）
なお、3階のスペースは有料ではございますが、セミナールームやヨガなどのレッスンスタジオにもご利用いただけます。

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予約はいつまでにすれば利用することができますか？

クレジット決済の関係上、予約は48時間前（2日前）にしていただきますようお願いいたします。但し、回数券（5回券・50回券・100回券）をご利用して頂いている会員様に限り、開始1時間前までに予約して頂くことが可能となっております。

予約後のキャンセルはいつまでにすればいいですか？

キャンセルに関してもクレジット決済の関係上、24時間前（1日前）にしていただきますようお願いいたします。
24時間を過ぎると利用料の払い戻しはできませんのでご留意ください。
また、当日予約（開始1時間前）についてもキャンセルは出来ません。ご了承下さい。